progressive auto insurance Website des Unternehmens bewerten

Gehen Sie in jedem Raum mit Menschen, die Auto-Versicherung haben, und bitten Sie sie, um eine Auto-Versicherung zu nennen und es gibt eine gute Chance, dass die meisten von ihnen werden sagen gefüllt "Progressive". Wir haben alle ihre TV-Spots und ihre Plakate gesehen. Wir wissen, dass sie behaupten, ihre Website ist sehr einfach zu bedienen. Wir sehen sie überall, und ich weiß nicht wie es euch geht, aber wenn ich ihre Werbung sehen, fühle ich mich wie ich sie vertrauen können. Ich beschloss, einen kleinen Besuch auf ihrer Website zu bezahlen und für mich zu sehen, ob Progressive Insurance lebt bis zu seinem Ruf. Hier ist, was ich in einem 10 Minuten Besuch einer Webseite gefunden.

benutzerfreundliche Website?

Hier ist, was Sie finden, wenn Sie die Progressive Website zu besuchen. Zuerst sehen Sie die berühmten weißen SUV Fässerfüllen eine Steigung, vermutlich auf dem Weg zu Ihnen zu helfen in einer Krise. Sie sehen auch ihre "Angebot anfordern" Box sofort. Mit den Worten "sparen Hunderte" und "unteren" lockt mich betrat ich Auto und meine Postleitzahl und setzte sich wieder zu warten. Sehr schnell ich auf eine Informationsseite, die mich auf meinen eigenen fortzusetzen oder eine Verbindung mit einem Vertreter, der mit mir chatten kann und gib mir eine Hand erlaubt zugesandt bekommen.

Anfangs war ich zufrieden mit, wie schnell der Website wurde sich entlang. Dann erreichten wir eine Frage, wo ich falsch eingegebenen Informationen und dann versucht, es zu ändern. Das System wurde aufgehängt und würde nicht akzeptieren, meine korrigierten Informationen. An diesem Punkt musste ich ein Mittel zur Hilfe aufzurufen. Ich muss zugeben, das ist frustrierend für mich. Ich mag die Dinge online tun schnell und effizient, wenn ich involviert in der Kundenbetreuung Chats zu bekommen, was in der Regel verzetteln, wie sie mir all die Fragen, die ich bereits auf dem Formular ausgefüllt fragen. Schlagen Sie ein.

Ich habe versucht, auf die Startseite ohne Abschluss meiner Preisanfrage zurück und ich musste meine E-Mail-Adresse eingeben, bevor ich einen Link zurück bekommen konnte, nach Hause. Strike Two.

Die Homepage bietet viele verschiedene Links zu Informationen über Progressive Insurance zu sammeln. Es bietet auch verschiedene Möglichkeiten für den Einstieg in Business gesorgt. Sie können per Festnetz telefonieren, können Sie Ihr Handy oder PDA können Sie SMS, E-Mail oder Chat. Sie bieten Online-Abrechnung und papierlose Dokumente Ihrer Politik und andere Informationen. Dies ist ein großer Hit!

Jede Seite besuchte ich mir erlaubt ein sofortiges Angebot zu erhalten, melden Sie sich auf mein Konto, oder einen Link zu weiteren Informationen, einschließlich der Startseite. Dies ist ein großer Hit als gut.

Ich setzte die Erkundung der Website und schließlich begann ein Gespräch mit einem Kundenberater. Sie war freundlich, sehr hilfsbereit und war eifrig und bereit, mir zu helfen. HOMERUN!

die Bedeutung von Ihrem Vertreter

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung der Professionalität und Freundlichkeit des Agenten oder den Kundendienst. Dies kann Bände über das Unternehmen selbst zu sprechen. Denken Sie daran, wenn Sie habe den Stress und Druck, dass die Notwendigkeit, einen Anspruch geltend zu führen, wollen Sie nicht mit einem schwierigen "Helfer" am anderen Ende der Telefonleitung umzugehen. Blick in den Kunden-Service-Zufriedenheit Preise von verschiedenen Unternehmen kann Ihnen sagen, eine Menge.

Also, wo Progressive Insurance Rate mit mir, nach einer 10-minütigen Website besuchen? Sie versorgte mich mit genug Möglichkeiten und helfen, dass ich auf jeden Fall weiter mit einer Preisanfrage oder andere Frage. Während der Prozess ist nicht perfekt sie haben einen sehr guten Ruf und die Leute am Telefon schien wirklich daran interessiert, mir zu helfen.

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